CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Este documento contractual regirá la contratación de productos a través del sitio web https://www.presstok.com/ propiedad de la mercantil A.B INGENIERIA CIVIL S.L, en adelante PRESSTOK.

La aceptación de este documento conlleva que el usuario:

– Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

– Es una persona con capacidad suficiente para contratar.

– Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de PRESSTOK. 

PRESSTOK informa que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos.

Procedimiento de contratación

El usuario, para formalizar la compraventa deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridas, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.

En caso de que el usuario quiera crearse una cuenta seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a PRESSTOK la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que éste proceda al bloqueo inmediato.

Se informa que de conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Derecho de propiedad
2. Competencia
3. Fuerza mayor
4. Elección del producto
5. Precio del producto
6. Método de pago 
7. Protocolo del pedido
8. Disponibilidad del producto
9. Garantía
10. Cancelación o modificación de pedidos
11. Derecho de desistimiento
12. Responsabilidades
13. Reclamaciones
14. Ley aplicable y jurisdicción.

1. Derecho de propiedad

De conformidad con los limitados derechos que se conceden expresamente por el presente, PRESSTOK se reserva todos los derechos, títulos e intereses relativos a los productos ofrecidos en su Sitio Web, así como todos los derechos de propiedad intelectual pertinentes. 

2. Competencia

El usuario no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El usuario declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

3. Fuerza mayor

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

4. Elección del producto

En la pestaña “Tienda” el usuario puede ver todos los productos disponibles para la venta. 

Dentro de cada producto puede verse sus características así como los precios del mismo con los impuestos incluidos.

5. Precio del producto

Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento de la realización del pedido. Los mismos serán mostrados con el IVA incluido, como bien se indica en el momento de seleccionar el producto. 

Estos precios incluyen los gastos correspondientes al envío de 72 horas de los productos dentro de la península, en Baleares y Canarias se detallan aparte tras la inclusión de datos de formalización de la venta y deben ser aceptados expresamente por el usuario.

La empresa se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

6. Forma de pago

La forma de pago de los productos son por medio de: 

Tarjeta de crédito o débito  

Compra contra reembolso

Cualquiera de las dos opciones podrán ser elegidas por el usuario en el momento de formalizar la venta.  

7. Protocolo de pedido

Se ha establecido el siguiente procedimiento para la compra a través del sitio web de PRESSTOK. 

Una vez elegido el producto deberá clicar sobre “añadir al carrito”. Una vez vea el producto en el carrito, se podrá modificar la cantidad y eliminar el mismo pudiendo guardar los cambios realizados. Tras eso, el usuario ya puede “finalizar el pedido”. 

Para formalizar la venta puede realizarse con opción de cliente (habiéndose registrado previamente) o insertando los siguientes datos por parte del usuario tanto para creación de cuenta cliente como para un solo uso:  

Nombre 

Apellidos

País

Dirección

Código Postal

Población

Provincia

Teléfono

Dirección de correo electrónico

En el caso de que se trate de un usuario registrado, deberá facilitar el nombre de usuario y la contraseña que se le asigna al mismo de forma automática.

Por el usuario podrá elegirse la opción de envío y verse precio del mismo.

Seguidamente podrá elegir el método de pago. 

En caso de elegir la opción de pago con tarjeta de crédito o débito la plataforma le redirigirá a la plataforma de pago donde deberá ingresar los datos de su tarjeta. 

Tras eso, y como confirmación de la realización de la compraventa recibirá correo electrónico en la dirección indicada por el usuario. Donde adquirirá su numero de pedido y detalle de la compra realizada. 

En caso de querer factura de la compra, podrá ser solicitada por el usuario tras la recepción del correo electrónico de formalización de la compra y le será remitida en los próximos días. 

8. Disponibilidad del producto

PRESSTOK informa al usuario que, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables, como errores humanos, incidencias en los sistemas informáticos o por pedidos que están siendo cursados al mismo tiempo, es posible que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, en cuyo caso PRESSTOK contactará con el usuario para informarle y buscar una solución.

9. Garantía

PRESSTOK garantiza que los productos que se presentan a la venta funcionan correctamente y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal.

Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, modificado por la Ley 7/2021:

3 años de garantía legal para productos nuevos vendidos a consumidores (desde enero de 2022).

Esta garantía cubre defectos de fabricación y faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega.

Durante los primeros 2 años, se presume que el defecto ya existía, salvo prueba en contrario del vendedor. A partir del segundo año hasta el tercero, el consumidor puede seguir reclamando, pero deberá demostrar que el defecto es de origen.

La garantía quedará anulada en caso de defectos o daños causados ​​por influencias externas, accidentes, desgaste o uso indebido.

10. Cancelación o modificación de pedidos

PRESSTOK aceptará cancelaciones y/o modificaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizarlas debe enviar un e-mail a ventas@presstok.com

No obstante, la empresa no garantiza el poder llevar a cabo dichos cambios si el pedido ya está en su última fase de preparación, por lo que se ruega sean comunicadas de la forma más inmediata posible.

11. Derecho de desistimiento

I. Procedimiento de devolución

Todos los productos comprados en PRESSTOK podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el usuario comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de hasta 14 días naturales contados desde la fecha de entrega, todo ello conforme al artículo 71 de la Ley 3/2014 de 27 de marzo. 

Toda devolución deberá estar comunicada a PRESSTOK, poniéndose en contacto con el servicio de atención del cliente enviando un correo electrónico a ventas@presstock.com indicando todos sus datos y número de factura o pedido.

El envío debe hacerse usando la misma caja/bolsa en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja/bolsa con la que se entregó, el usuario deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén de PRESSTOK con las máximas garantías posibles.

Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. 

Los portes de la devolución corren a cuenta del usuario a no ser que se trate de un error en la preparación del pedido por parte de servicio de venta online del PRESSTOK.

El usuario sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

En el resto de casos, no se admiten envíos a portes debidos. En el caso de que el producto no sea de agrado del usuario, los gatos de envío de ida y vuelta serán a cargo del usuario.

II. Reembolsos 

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos menos el coste del servicio de gastos de envío.

Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, PRESSTOK reembolsará también al usuario los gastos de envío correspondientes.

Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.

12. Responsabilidades 

El responsable del servicio Web no puede garantizar que el uso del Sitio Web y/o de la plataforma electrónica sea continuado o ininterrumpido. En consecuencia, el responsable del Sitio Web no garantiza ni se hace responsable de:

I. La continuidad ininterrumpida en el uso del Sitio Web, así como la falta de disponibilidad y/o accesibilidad de la misma.

II. La ausencia de errores en el uso del Sitio Web.

III. La ausencia de virus y demás componentes dañinos en el Sitio Web o ordenador donde se descarga el programa

Ello, no obstante, el responsable del Sitio Web declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y de los productos para evitar la existencia de componentes dañinos para los usuarios.

13. Reclamaciones

Si el usuario necesita realizar una reclamación habrá de hacer llegar un correo electrónico a ventas@presstok.com indicando sus datos personales, el número de pedido (si lo hubiera) y el motivo de su reclamación. 

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. 

El contrato se presumirá celebrado en Monzón, lugar que determinará la jurisdicción competente en los posibles conflictos que pudiesen surgir en el futuro. 

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente contrato, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Monzón.